Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Wisdom-Heimbedarf

Willkommen bei Wisdom-Heimbedarf. Wir möchten, dass du entspannt einkaufst und genau weißt, was gilt. Diese AGB regeln alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über unseren deutschen Online-Shop.

Vertragspartner: Wisdom Innovation GmbH, Laubenhof 23, 45326 Essen. E-Mail: [email protected]

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern (B2C) mit Lieferadresse in Deutschland bei Wisdom-Heimbedarf. Verbraucher bist du, wenn du die Bestellung überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zuordnen kannst.

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von dir werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Unsere Produktdarstellungen im Online-Shop sind noch kein rechtlich bindendes Angebot. Es ist eine Einladung an dich, ein Angebot abzugeben.

Mit dem Absenden deiner Bestellung über den Button „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wir können dein Angebot innerhalb von 5 Werktagen annehmen, und zwar entweder durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware. Der Vertrag kommt mit der Annahme zustande. Erfolgt innerhalb der Frist keine Annahme, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Speicherung des Vertragstextes: Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst du jederzeit in der jeweils aktuellen Fassung bei uns anfordern. Vergangene Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft online abrufbar; bitte sichere die Vertragsunterlagen selbst.

Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen, soweit nicht versandkostenfrei, Versandkosten an. Die jeweils gültigen Versandkosten findest du in diesen AGB im Abschnitt „Lieferung und Versand“ und beim Bestellabschluss.

Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:

• Klarna Rechnung
• Rechnung (direkt über Wisdom Innovation GmbH)
• Vorkasse
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, ggf. weitere im Checkout angezeigte Karten)

3.1 Klarna Rechnung

Bei Auswahl von „Klarna Rechnung“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ). Für diese Zahlart gelten die im Bestellprozess angezeigten Bedingungen von Klarna. Die Forderung kann an Klarna abgetreten werden. Eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch Klarna ist möglich. Die Rechnung ist innerhalb der von Klarna vorgegebenen Frist nach Rechnungsdatum zu zahlen. Weitere Einzelheiten erhältst du im Checkout und in der Bestellbestätigung. Wir bleiben für die Lieferung deiner Ware verantwortlich.

3.2 Rechnung (direkt)

Bei Kauf auf Rechnung direkt über uns ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware und Rechnung zur Zahlung fällig. Wir behalten uns im Einzelfall vor, dir den Rechnungskauf nicht anzubieten; darüber informieren wir dich vor Bestellabschluss.

3.3 Vorkasse

Du überweist den Rechnungsbetrag vorab auf unser in der Bestellbestätigung genanntes Konto. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Wir reservieren deine Bestellung für 7 Kalendertage. Geht bis dahin kein Zahlungseingang ein, behalten wir uns eine Stornierung vor.

3.4 Kreditkarte

Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung deiner Karte mit Abschluss der Bestellung. Gegebenenfalls nehmen wir vorab eine Autorisierung vor. Du versicherst, zur Nutzung der Karte berechtigt zu sein.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.

Versanddienstleister: DHL und GLS.

Versandkosten je Bestellung:

• DHL: 7,19 € (Lieferzeit 1–3 Werktage)
• GLS: 7,39 € (Lieferzeit 1–3 Werktage)
• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 119,00 € (Brutto)

Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf den Zeitraum nach Übergabe an den Versanddienstleister. Bei der Zahlungsart Vorkasse beginnt die Lieferzeit erst nach Zahlungseingang. Wir informieren dich über den Versand per E-Mail.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dir zumutbar sind. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Gefahrübergang: Beim Kauf durch Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine von dir bestimmte empfangsberechtigte Person über. Wählst du selbstständig einen anderen als die von uns angebotenen Transportdienstleister, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe an den Spediteur über, sofern du diesen beauftragt hast und wir dir nur die Auswahl ermöglicht haben.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

6. Gewährleistung (Sachmängelrecht)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Neuware beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.

Innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung wird gesetzlich vermutet, dass ein Sachmangel bereits bei Gefahrübergang vorlag, sofern dieser nicht mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar ist. Deine weitergehenden Rechte bleiben unberührt.

Zeigt sich ein Mangel, kannst du zunächst Nacherfüllung verlangen, also nach deiner Wahl Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Ist die von dir gewählte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, sind wir berechtigt, sie zu verweigern und die jeweils andere Art durchzuführen. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie dir unzumutbar, kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Etwaige Schadensersatzansprüche richten sich nach Abschnitt „Haftung“.

Etwaige Herstellergarantien begründen neben den gesetzlichen Rechten zusätzliche Ansprüche nur, wenn sie dir ausdrücklich und gesondert mitgeteilt werden.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Einzelheiten, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung. Bitte beachte: Die Ausübung des Widerrufsrechts ist an die dort beschriebenen Schritte gebunden.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung bei leichter Fahrlässigkeit besteht nicht.

Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

9. Datenschutz

Wie wir deine Daten verarbeiten, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung. Dort erklären wir auch, welche Daten zur Abwicklung von Zahlungen an Zahlungsdienstleister (z. B. zur Bonitätsprüfung bei Klarna) übermittelt werden und auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bist du Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen deines Aufenthaltsstaates unberührt.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

12. Kundenservice, Erreichbarkeit und Beschwerdeverfahren

Du erreichst unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine schnelle, faire Lösung. Gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.

13. Bestell- und Lieferablauf in Kürze

So läuft es ab: Du legst Produkte in den Warenkorb, gibst deine Daten ein, wählst Zahlungsart und Versanddienstleister (DHL oder GLS) und bestätigst die verbindliche Bestellung. Danach erhältst du per E-Mail eine Eingangsbestätigung. Die Annahme erfolgt durch unsere Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware. Versendet wird innerhalb Deutschlands mit DHL oder GLS. Die Versandkosten betragen 7,19 € (DHL) oder 7,39 € (GLS), jeweils mit einer Lieferzeit von 1–3 Werktagen. Ab 119,00 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

14. Zurückbehaltungsrechte und Aufrechnung

Zurückbehaltungsrechte stehen dir nur zu, soweit dein Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt. Zur Aufrechnung bist du nur berechtigt, wenn dein Gegenanspruch unbestritten, entscheidungsreif oder rechtskräftig festgestellt ist.

15. Eigentums- und Nutzungsrechte an Inhalten

Sämtliche Inhalte unseres Shops, einschließlich Bilder, Texte und Marken, sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Du darfst sie nur für den privaten Gebrauch im Rahmen des Kaufs nutzen. Jede weitergehende Nutzung bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für zukünftige Bestellungen anpassen, etwa bei Gesetzesänderungen oder Erweiterungen unseres Angebots. Für deine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Unternehmensangaben: Wisdom Innovation GmbH, Laubenhof 23, 45326 Essen. E-Mail: [email protected]

Stand: 09.03.2026