Über uns

Willkommen bei Wisdom-Heimbedarf – dem Online-Shop der Wisdom Innovation GmbH.

Wir bieten praktische Produkte für Haushalt, Küche, Wohnen, Organisation, Beleuchtung und den Alltag. Unser Ziel ist es, dir ein klares, zuverlässiges und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten: mit verständlichen Produktinformationen, transparenten Preisen, klaren Versandkosten und einem erreichbaren Kundenservice.

Wer wir sind

Wisdom-Heimbedarf ist der Online-Shop der:

Wisdom Innovation GmbH
Laubenhof 23
45326 Essen
Deutschland

Die Wisdom Innovation GmbH ist eine in Deutschland registrierte Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Weitere rechtliche Angaben findest du jederzeit in unserem Impressum.

Unser Sortiment richtet sich an Kundinnen und Kunden, die nützliche, bezahlbare und funktionale Produkte für den täglichen Gebrauch suchen – von Küchenhelfern über Aufbewahrungslösungen bis hin zu LED-Artikeln und Wohnaccessoires.

Was wir anbieten

In unserem Shop findest du unter anderem Produkte aus den Bereichen:

• Küchenzubehör
• Aufbewahrung und Organisation
• Wohnaccessoires
• Taschenlampen
• LED-Artikel
• praktische Haushaltswaren für den Alltag

Wir bemühen uns, jedes Produkt so klar wie möglich zu beschreiben. Auf den Produktseiten findest du Informationen zu Preis, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Produktnummer, Herstellerangaben, Eigenschaften, Pflegehinweisen und Lieferumfang.

Transparente Preise und Verfügbarkeit

Alle Preise in unserem Shop verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten, sofern nichts anderes angegeben ist.

Die aktuelle Verfügbarkeit und Lieferzeit zeigen wir direkt auf der jeweiligen Produktseite an. Produkte, die in den Warenkorb gelegt werden können, sind nach unserem aktuellen Systembestand verfügbar. Sollte es in Ausnahmefällen zu einer Überschneidung oder Verzögerung kommen, informieren wir dich schnellstmöglich.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Der Versand erfolgt mit DHL oder GLS. Die Versandkosten, Lieferzeiten und Bedingungen findest du jederzeit auf unserer Seite Versand & Zahlung. Dort zeigen wir auch, ab welchem Bestellwert die Lieferung versandkostenfrei ist.

Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer, damit du dein Paket verfolgen kannst.

Sichere und klare Zahlungsarten

Bei Wisdom-Heimbedarf kannst du zwischen den im Shop angezeigten Zahlungsarten wählen, zum Beispiel:

• Klarna Rechnung
• Rechnung
• Vorkasse
• Kreditkarte

Alle verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Je nach Zahlungsart können zusätzliche Prüfungen oder Bearbeitungszeiten gelten, zum Beispiel bei Vorkasse oder Rechnungskauf.

Rückgabe und Widerruf

Wir möchten, dass du deine Bestellung mit einem guten Gefühl aufgibst. Informationen zu Rückgabe, Rücksendung und Widerruf findest du auf unseren Seiten Rückgabe Retour und Widerrufsbelehrung.

Dort erklären wir, wie du eine Rücksendung einleitest, wohin du die Ware senden kannst und wie die Erstattung erfolgt. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben selbstverständlich bestehen.

Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellung, Lieferung, Zahlung oder Rückgabe erreichst du uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

Telefon: +49 201 89085795
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
E-Mail: [email protected]

Bitte gib bei Fragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit deine Bestellnummer an. So können wir dein Anliegen schneller zuordnen.

Unser Anspruch

Wir möchten, dass du vor dem Kauf alle wichtigen Informationen findest. Deshalb legen wir Wert auf:

• klare Produktbeschreibungen
• sichtbare Preise und Versandkosten
• nachvollziehbare Lieferzeiten
• erreichbaren Kundenservice
• transparente Rückgabe- und Widerrufsinformationen
• sichere Datenübertragung per SSL
• einen einfachen und verständlichen Bestellprozess

Sollte trotzdem einmal etwas unklar sein, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung. Wir helfen dir gerne weiter.

Wisdom-Heimbedarf ist der Online-Shop der Wisdom Innovation GmbH.